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【课程背景】
三百六十行,行行出状元,工匠精神是全社会的需求。任何一个行业,要有高质量的发展,都离不开工匠精神。医生,要精心开好每一张药方,把每一个手术做到完美;教师,要精心上好每一堂课,对每一个学生精准开展思想教育;银行职员,就要精心做好每一个细节,给每一个顾客满意的服务;企业培训,要给企业一个提升。
提高执行力,不只是工作的需要,可以修炼心性,累积生命的厚重;工作现场有“神灵”,怀抱匠心,可以聆听到“产品的哭泣声”,能够将工作做到极致。
【课程大纲】
引言:企业如何在激烈的环境中立于不败之地?
第一章:解读执行力与工匠精神
1、何谓真正的执行?
2、执行力为什么很重要?
3、全员执行的三把标尺;
4、谁来执行?谁是执行者?
5、致差点失传的匠心
6、工匠精神的内涵
a) 精益求精——把99%提高到99.99%;
b) 严谨,一丝不苟——不达要求绝不轻易交货;
c) 耐心,专注,坚持——绝不止步;
d) 专业,敬业——打造行业第一。
7、新工匠精神:创造者、小而美、潜心研思、日日精进
8、工匠精神的六项基本行为
a) 少一些浮躁,多一些纯粹
b) 少一些投机取巧,多一些脚踏实地
c) 少一些急功近利,多一些专注持久
d) 少一些粗制滥造,多一些优品精品
e) 得有技术要义在精微、不追求极致不罢休的气派
f) 有十年如一日、反复磨练方成器——用信仰累积生命的厚重
第二章干法:执行必须到位
● 工作造就人格:“职场”就是道场
1、精致人生,始于匠心;
2、提升心性,积累生命的厚重。
注重结果:用“结果”说话
3、做了≠执行
● 员工:确认结果、承诺后果、创造成果;
● 领导:讲清结果、讲清因果、讲清后果。
4、拥抱责任
● 人们为什么对责任敬而远之?
● 责任是机会;
● 到位的力度与发展的速度成正比;
5 责任缺失,核心问题在哪?
● 把同事当客户
● 为什么要客户服务意识?
● 谁是内部客户?
●如何让内部客户满意?
第三章稻盛和夫的“六项精进”
1. 付出不亚于任何人的努力;
2. 要谦虚,不要骄傲——谦卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身;
4. 活着,就要感谢——施人慎勿念,受施慎勿忘
5. 积善行,思利他——工匠精神就是双赢;
6. 不要有感性的烦恼—
第四章 打造匠心之执行力思维
1、专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;
2、简约思维:大道至简——简约即美;
3、冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;
4、极致思维:让客户尖叫;
5、迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;
6、效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;
7、效率思维:现在是“现金”——重在当下。
第五章 团队执行力完美修炼
1、执行到位之驱动力;
2、执行到位之工具:PDCA;
3、执行到位之方法:三现主义;
4、执行到位之三个核心流程;
5、执行到位之三化原则;
6、执行到位之热炉定律。
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